60+
сотрудников
в штате
10+
лет продуктивной
работы
10+
проектов
на поддержке
г. Рязань, ул. Московское ш., д. 20
ИНН 6229100920
+7-4912-20-59-00 info@ititr.ruНадежный партнер по автоматизации и оптимизации процессов для продуктивной работы бизнеса
60+
сотрудников
в штате
10+
лет продуктивной
работы
10+
проектов
на поддержке
передовые
технологии
профессиональные
сотрудники
слаженная
работа команды
грамотно
выстроенные процессы
Поддержка серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования, построение сети
Подбор, настройка и поддержка серверов, серверного ПО, сетевого оборудования для любого проекта
Анализ работы аппаратной и программной части, распределения трафика и нагрузки, построение отказоустойчивых серверных кластеров
Поддержка работы пользователей
ИТ-поддержка, реализованная при помощи современной системы Service Desk по согласованным с заказчиком SLA
Управление инцидентами и консультация пользователей по работе рабочих станций и информационных систем по принципу одного окна
Настройка и поддержка рабочих станций программного обеспечения и офисного оборудования
Организация удаленной работы сотрудников
1C-внедрение
доработка, внедрение и поддержка конфигураций на базе платформы 1С Предприятие
анализ и оптимизация производительности систем 1С
разработка новых конфигураций под специфические потребности заказчика
реверсинжениринг
интеграция 1С с различными информационными системами и оборудованием
консультирование по методикам, бизнес-процессам и программным продуктам семейства 1С
Бизнес-аналитика
Анализ текущих процессов Компании и определение зон оптимизации
Моделирование бизнес-процессов Компании
Сбор и формирование требований к информационным системам
Формирование технического задания для изменения и внедрения информационных систем
Контроль реализации на основании выявленных требований
Формирование технической и пользовательской документации к информационным система
Администрирование и управление проектами внедрения новых информационных систем
Web-разработка
формирование дизайн концепции web интерфейсов
разработка мобильных и клиент-серверных приложений
проектирование и внедрение микросервисной архитектуры
выстраивание инфраструктуры разработки согласно методологии CI/CD
настройка процесса автоматизированного и ручного тестистирование
BI
проектирование хранилищ данных на основе различных источников
внедрение автоматизированного процесса миграции данных из источников в BI-инструменты
разработка OLAP-кубов и другой аналитической отчетности
сопровождение и доработка OLAP-кубов
поддержка пользователей BI-инструментов
Разработка оптового сервиса для продажи и обслуживания клиентов компании
Разработка платформы для создания персонализированных сайтов партнеров с целью релизации товаров компании
Интеграции с Вайлдберриз, Озон, Яндекс-Маркет и другими интернет-магазинами
Подсистема автоматической проверки контрагентов перед отгрузкой по различным критериям на базе систем мониторинга Контур.Фокус и Глобас
Опыт интеграции с сторонними системами класса WMS, TMS, CRM, MDM и пр.
Опыт интеграции с модулями EDI и ЭДО
Веб-разработка
Более 700 B2B площадок электронной торговли в рамках одной платформы
Более 100 тыс. постоянных активных пользователей
SLA 99,98 по итогам 2021 года
1С
Более 350 баз 1С на поддержке, в том числе – живая и активно дорабатываемая база на 2 ТБ и 1000 одновременных пользователей
Наличие опыта работы с большинством представленных на рынке 1С-конфигураций (УХ, УТ, ERP, ЗУП, УАТ, Общепит и др.)
Опыт интеграции с различными WMS, TMS, CRM, MDM и другими трех- и более буквенными системами
Бизнес-аналитика
Собственная экспертиза в областях деятельности торговых, логистических и производственных компаний
Решено > 5 000 задач оптимизации (за 6 лет)
Решено > 11 000 задач оптимизации (за 12 лет)
Работа над > 800 задач оптимизации каждый год
10 аналитиков и руководителей проектов
Поддержка работы пользователей
3000 обращений пользователей в месяц
99.97 уровень удовлетворенности сервисом по оценке заказчика
BI
более 150 разработанных OLAP-кубов
хранилище данных объемом > 2 ТБ
более 700 активных пользователей OLAP-кубов
Тех. поддержка
Обеспечение бесперебойной работы ЦОД заказчика 24/7 365 дней в году
40 серверов
100 CPU
15 TB RAM
1 PB данных на СХД
1500 рабочих станций на поддержке